services de santé

Pour contacter un médecin de garde la nuit (20h à 8h) , le week-end et les jours fériés

Un nouveau service téléphonique simple et lisible pour tous les patients.

Pour joindre un médecin la nuit, le week-end ou un jour férié, il faut appeler :

le 39 66.

C’est désormais le numéro unique qui permet de contacter un service médical de garde et trouver une réponse adaptée à chaque besoin de santé :

– Un simple conseil téléphonique (recommandation avant l’usage d’un médicament de la pharmacie familiale, envoi d’une ordonnance à la pharmacie de garde en cas d’interruption inopinée d’un traitement…),
– Un rendez-vous pour une consultation (au cabinet du médecin d’astreinte dans le secteur, à la maison médicale de garde…) ou l’organisation d’une visite à domicile (en cas d’incapacité du patient à se déplacer),
– Une prise en charge en urgence par les services compétents (SAMU…)

Pourquoi appeler le 15 ?

Le Service d’aide médical urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)

J’appelle le 15 :
– en cas de besoin médical urgent
– en cas de malaise
– en cas de coma
– en cas d’hémorragie
– en cas de douleur thoracique (cela peut être un infarctus et la mort peut survenir rapidement)
– en cas de difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique ou cardiaque ou que cela se produise lors d’un repas)
– quand une personne ne respire plus
– quand vous vous trouvez en présence d’un brûlé
– en cas d’intoxication
– etc.

3 chemin de ronde

32430 Cologne

05 62 06 76 36

Pourquoi appeler le 18 ?

Les sapeurs-pompiers peuvent être appelés pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.

J’appelle le 18 :
– en cas d’incendie
– en cas de fuite de gaz
– en cas de risque d’effondrement
– en cas d’ensevelissement
– en cas de brûlure
– en cas d’électrocution
– en cas d’accident de la route
– etc.

20 route de Mauvezin

32430 Cologne

05 62 06 86 17

Police-secours peut être appelée pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police.

J’appelle le 17 :
– en cas de violences
– en cas d’agression
– en cas de vol à l’arraché
– en cas de cambriolage
– etc.

Votre appel sera traité par le centre police secours qui enverra immédiatement sur place l’équipe de policiers la plus proche et la mieux adaptée à la situation. Pensez à bien décrire les agresseurs, noter les numéros de plaque, indiquer la direction de fuite, etc.
En cas d’appel non urgent, c’est-à-dire pour signaler à la police un fait qui ne nécessite pas d’intervention immédiate, contactez votre commissariat de police.

Pourquoi appeler le 112 ?

urgence médicale européenne

Un accident peut survenir n’importe quand et n’importe où, même lorsque vous visitez un pays de l’Union européenne. Si vous êtes impliqué dans un accident ou que vous en êtes témoin ou si vous remarquez un incendie ou apercevez un cambriolage, vous pouvez appeler le 112 (joignable à partir d’un téléphone fixe, portable ou d’une cabine téléphonique).

Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen unique, disponible gratuitement partout dans l’Union européenne.

Ne raccrochez pas si vous appelez le 112 par erreur ! Expliquez à l’opérateur que tout va bien.

Le 119 est le numéro d’appel du service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger.

  • 7 jours / 7 même dimanche et jours fériés
  • 24H /24
  •  L’appel est gratuit depuis tous les téléphones et le numéro n’apparaît pas sur les factures détaillées de téléphone.
  •  Les appels sont confidentiels et traités par des écoutants, professionnels de l’enfance.

centre anti poison de Toulouse :  Hôpital Purpan

place du docteur Baylac   31059 Toulouse                 05 61 77 74 47

C’est un N° de téléphone pour les femmes victimes de violences (conjugales, sexuelles, psychologiques, harcèlements…).

Ce n° garantit l’anonymat des personnes qui appellent.  Il propose une écoute, informe et oriente vers des dispositifs d’accompagnements et de prise en charge.

Toutes les femmes victimes de violences peut contacter gratuitement le 3919

7 jours sur 7,

Du lundi au vendredi de 9H à 22H

Samedi, Dimanche et jours fériés de 9H à 18H

CENTRE FRANÇAIS DE LA PROTECTION DE L’ENFANCE (CFPE)

N° d’appel d’urgence 116 000 en cas de disparition d’enfants

  • N° gratuit
  • accessible 7jours/7
  • 24H/24 en France et les DOM

MISSIONS :

  • Écoutent et soutiennent les familles d’enfants disparus.
  • Interviennent auprès des familles dans le cadre de fugues, d’enlèvements parentaux en France ou à l’étranger, de disparitions inquiétantes de mineurs et de jeunes majeurs (- de 25 ans).
  • Offrent une écoute et un accompagnement juridique, psychologique, social et administratif.

Pour plus de renseignements site internet : http://www.116000enfantsdisparus.fr

N° d’urgence pour les sans abris

C’est un numéro d’aide à toute personne qui s’estime victime :

  • d’une infraction (atteinte aux biens, aux personnes, accidents de la circulation, évènements collectifs, attentats)
  • d’une catastrophe naturelle.

Ce numéro animé par la fédération France Victimes permet à la personne :

  • d’être aidée par un professionnel, dans le respect de l’anonymat
  • de bénéficier d’une aide psychologique adaptée aux circonstances
  • d’être informée sur les droits et d’être renvoyée vers les organismes de proximité compétents.

NUMERO GRATUIT

9H /19H         7 JOURS SUR 7

adresse mail : victimes@France-victimes.fr

Ce service est également accessible aux français de l’étranger au

00 33 1 80 52 33 76

Les victimes de harcèlement s’enferment dans le silence qui a pour effet d’accroître leur souffrance.

Pour sortir du harcèlement, il faut briser la loi du silence.

NUMERO VERT : 30 20

SERVICE ET APPEL GRATUITS

LUNDI AU VENDREDI 9H / 20H

SAMEDI 9H/18H

SAUF DIMANCHE ET JOURS FERIES

N° NET ECOUTE  : 0800 200 000

NUMERO VERT NATIONAL GRATUIT , ANONYME , CONFIDENTIEL

LUNDI AU VENDREDI 9H/19H

Ce n° est à contacter en cas de cyber-harcèlement.
Au-delà de l’écoute et du conseil, elle peut vous aider au retrait d’images ou de propos blessants, voire de comptes le cas échéant.